Perguntas Frequentes
De que material a Pop-up Bag é feito?
Tecido PET, com hastes de fibra de vidro e alças de plástico.
O que é tecido PET?
O tecido PET é composto 100% de material reciclado, derivado das garrafas PET.
Qual é o prazo para envio?
Os produtos vão chegar ao seu endereço pelos Correios, através do sistema PAC, que pode demorar entre 1 e 10 dias úteis, dependendo da região.
Vocês vendem atacado para lojistas?
Sim, para isso você deve entrar em contato conosco, para que possamos negociar.
Vocês têm lojas físicas?
Não, nossas vendas são exclusivas pela internet
Como o meu produto é enviado?
Através do sistema PAC dos Correios
Por que alguns produtos são tão caros?
Nossos produtos são fabricados com matérias primas de qualidade e de origem reciclada.
Se eu não gostar do produto, posso trocar ou receber meu dinheiro de volta?
Sim, basta entrar em contato conosco para que possamos iniciar o processo de devolução do seu dinheiro ou a troca da mercadoria.
Como posso pagar minhas compras?
Aceitamos cartões de crédito Visa e Mastercard, ou através do boleto bancário.
Comprei meu produto, mas ele está quebrado, trocado ou com defeito. O que devo fazer?
Entre contato conosco e envie fotos do defeito, seu produto será prontamente substituído.
Depois que comprei, soube que não há meu produto em estoque. O que acontece?
Você pode escolher entre receber o dinheiro de volta ou escolher um novo modelo para que possamos enviar.
Posso confiar no site Ecobagcar.com?
Claro! Se há duvidas sobre a existência da empresa, você pode nos telefonar ou consultar nosso CNPJ no no site da Receita Federal.
O pagamento da minha compra foi reprovado. O que devo fazer?
Alguns bancos reprovam a compra por se tratar de uma tentativa fora do seu padrão de compra. Se isso ocorrer, basta entrar em contato com a central de atendimento do banco e solicitar que seja liberada a autorização para nossa loja.
Comprei um produto e gostaria de saber qual é o andamento dele?
Para acompanhar o andamento de um pedido é simples. Você receberá um email com o código do objeto, que é rastreável através do site dos Correios.
